Privacidade & Termos

1. Dados que coletamos

Coletamos e armazenamos as seguintes informações quando você se registrar ou usar nossa plataforma:

• Detalhes pessoais: Nome, sobrenome, endereço de e-mail e senha.
• OAuth: Se você optar por se inscrever ou entrar usando o Google ou Facebook, coletamos apenas os dados mínimos necessários (por exemplo, nome, e-mail).
• Informações da loja: País/região para visibilidade e filtragem da loja.
• Dados do produto: Informações que você fornece para criar seus produtos virtuais e galerias.
• Dados relacionados com o pagamento (apenas Fabricante Online): Para usuários de nossa plataforma Maker Online, a Stripe pode coletar dados pessoais e de pagamento adicionais necessários para processar pagamentos.

2. Como usamos seus dados

• Operar e melhorar os serviços VRon e Maker Online.
• Para permitir que você crie e gerencie galerias virtuais, lojas e conteúdo.
• Para fornecer suporte ao cliente e responder às suas perguntas.
• Para permitir a descoberta da loja com base na região.

Nós não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros fora dos provedores de serviços necessários para operar a plataforma (por exemplo, Stripe para pagamentos, provedores de hospedagem).

3. Base jurídica para o processamento

O nosso tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• O seu consentimento (n.o 1, alínea a), do artigo 6.o)
• Execução de um contrato [n.o 1, alínea b), do artigo 6.o]
• Nosso interesse legítimo (Art. 6 (1) f), como melhorar e garantir nossa plataforma

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através da seção Contato do site.

4. Retenção de dados

Nós conservamos seus dados pessoais apenas o tempo necessário para cumprir os propósitos descritos acima ou conforme exigido por lei (por exemplo, regulamentos fiscais ou contábeis).

5. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços (por exemplo, Stripe, fornecedores de alojamento) podem processar dados fora da União Europeia. Nós garantimos proteção de dados adequada através de cláusulas contratuais padrão ou garantias equivalentes de acordo com o GDPR.

6.Cookies e acompanhamento

Se a nossa plataforma utilizar cookies ou tecnologias semelhantes, informamos os utilizadores na sua primeira visita. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Podemos usar cookies para:

• Activar as funcionalidades da plataforma
• Monitorar o desempenho e os erros
• Analisar padrões de uso anônimos (por exemplo, através de ferramentas de análise)

Uma Política de Cookies detalhada estará disponível se aplicável. No modo de edição, o VRon usa o Google Analytics e potencialmente outras ferramentas de análise para melhorar a qualidade e corrigir bugs.

7. Seus Direitos

Tem o direito de:

• Solicitar acesso aos dados que armazenamos sobre você
• Peça correção ou exclusão de seus dados pessoais
• Retirar o consentimento a qualquer momento (nota: isso pode limitar a funcionalidade da plataforma)
• Objecto ao tratamento de dados em certos casos
• Solicitar portabilidade dos dados (receber uma cópia num formato legível por máquina)

Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco através da seção Contato do site.

8. Integração Shopify

Se você usar o nosso plugin Shopify, nós coletamos e armazenamos:

• Nome da sua loja (para fins de identificação)
• Um token seguro de acesso Shopify que nos permite acessar seu catálogo de produtos em seu nome

Nós não usamos seu token de acesso para qualquer finalidade fora de fornecer a integração VRon, e nunca compartilhamos.

1. O que oferecemos

VRon é uma plataforma online que permite aos usuários criar, personalizar e compartilhar galerias 3D imersivas, mundos virtuais e lojas online (Maker Online). Cada usuário pode criar um perfil pessoal e gerenciar vários projetos VRon. Alguns serviços, como a funcionalidade da loja, só podem estar disponíveis em pacotes ou regiões específicas.

2. Responsabilidades do Usuário

Ao usar VRon, você concorda em:

• Ter pelo menos 16 anos (18+ para operação de loja online).
• Fornecer informações precisas e atualizadas.
• Mantenha suas credenciais de login confidenciais.
• Use VRon apenas para fins legais.
• Respeite os direitos dos outros e cumpra as leis de direitos autorais e privacidade.
• Certifique-se de que seu site inclui divulgações legalmente exigidas, como Impressum.
• Não use e-mails, recursos de envio em massa (>200 destinatários proibidos), ou incorpore sites livres externamente.

Violações podem resultar em suspensão ou rescisão.

3. Disponibilidade de serviço e limitações

Enquanto nos esforçamos pelo tempo de serviço, as interrupções podem ocorrer devido à manutenção ou fatores externos. As funcionalidades gratuitas podem ser descontinuadas a qualquer momento. Os planos pagos incluem 98% de meta de tempo de funcionamento (excluindo manutenção).

4. Pagamentos e Taxas

Os serviços pagos são cobrados antecipadamente via Stripe ou outro fornecedor listado. Contratos de renovação automática a menos que cancelado 1 mês (anual) ou por termo-fim (mensal). Os reembolsos não são concedidos após o cancelamento, a menos que exigido por lei.

5. Conteúdo e Conduta

Você é responsável por todo o conteúdo que publica. Você não pode publicar ou promover: conteúdo ilegal, discurso de ódio, jogo sem licença, CBD/álcool/tabaco, fraudes ou materiais infratores.

6. Suspensão da conta e deleção

Sua conta ou site pode ser suspenso por violações ou pagamentos perdidos. Sites livres inativos por mais de 180 dias podem ser excluídos. Faça backup dos seus dados regularmente.

7. Reembolso e cancelamento

Cancele as assinaturas no seu painel. Não há reembolso para o tempo não utilizado. Aumentar ou diminuir o seu plano a qualquer momento; os custos são prorated.

8. Serviços de Terceiros

Alguns recursos dependem de terceiros (por exemplo, análise, pagamento, widgets externos). O uso deles é por sua conta e risco e regido por seus próprios termos e políticas.

9. Responsabilidade jurídica

Somos responsáveis apenas em casos de intenção, negligência grosseira ou lesão pessoal. Em todos os outros casos, a responsabilidade é limitada à taxa anual para sua assinatura.

10. Lei Governante

Estes termos são regidos pela lei austríaca. Viena é o lugar de jurisdição. A Convenção de Vendas da ONU está excluída.

11. Alterações aos Termos

Podemos alterar estes termos com 6 semanas de antecedência. O uso contínuo após este período implica aceitação. Se se opuser, podemos rescindir o seu contrato.